ご注文について
ご注文の流れ
ご注文方法
▼インターネットからのご注文
商品ページの「カートに入れる」ボタンを押し、「購入手続きへ進む」をクリック。 情報入力ページに進むので、必須事項を入力し注文へ進み確定ボタンをクリックすれば注文完了です。
※当ウェブサイトは、Cookieで動作しているシステムがございます。 ブラウザで「Cookie」を受け入れる設定して頂いていない場合正常動作しない場合がございます。 設定をご確認ください。
※自動返信メールが届かない場合、御注文が受理されていない可能性がございます。その場合は、ご連絡ください。
※ご注文確定後の、お客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
▼メールからのご注文・見積書でのご注文
メールからもご注文いただくことが可能です。 ご注文の際には、行き違いを防ぐためにも、お持ちの見積書の「見積書」と書かれた部分を「注文書」と書き換え、右下の送付先ご住所をご記入いただき、メールにてお送りくださいませ。 注文書の代わりとなります。
▼ファックスからのご注文
ファックスでご注文いただく場合には、専用のお申し込み用紙をご利用ください。 必要事項をご記入の上、ファックスにてご返送をお願いいたします。 メールからのご注文同様に、見積書を注文書として必要事項を記入頂きファックスで送付いただいても問題ございません。
お支払方法
- 銀行先振込
- 代金引換サービス
- クレジットカード
各種お支払方法の詳細
銀行先振込 (振込み手数料はご負担ください) |
ご入金確認後の手配となります。
ご入金は測定キューブ担当者よりご連絡させていただきますので、金額確定後にお願いいたします。 【振込先】 みなと銀行 西宮支店 普通:1540428 口座名義:カ)レックス ご入金いただいた金額に相違がありますと、返金手続き等に時間がかかる場合があります。 |
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代金引換サービス (代引き手数料はサービスとさせていただきます) |
お届け時の送り状に付いている、運送便発行の領収証をご利用下さい。
送り状の一部が「送り状兼代金金額領収書」となっております。
宛名はお届け先に指定されたお名前になります。 ※弊社発行の領収証が必要な場合は、 一度運送便発行の領収証(原本・コピー不可)をご郵送にて弊社にお送りいただきました後、発行させていただきます。 事前に弊社発行の領収証ご希望の旨をご連絡ください。 |
クレジットカード決済 |
インターネットからのご注文の場合のみお選びいただけます。
下記カードをご利用いただけます。 ※一回払い、リボ払い、分割払いが可能です。 |
商品発送の流れ
代引き以外の場合
代引きの場合
領収証について
弊社指定の領収証が必要な場合は、お支払い方法により下記内容にてご対応お願い致します。 ご連絡がない場合は請求書・納品書のみのお届けとなります。
銀行先振込 | ご注文時の備考欄にて「宛名・但書」をご明記の上ご依頼ください。 ご入金確認後に作成し機器発送後、郵送いたします。機器と同梱が可能な場合は同梱にてお送りいたします。 領収証送付先とお荷物のお届け先が異なる場合はその旨もご記載ください。 |
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代金引換サービス |
お届け時の送り状に付いている、運送便発行の領収証をご利用下さい。
送り状の一部が「送り状兼代金金額領収書」となっております。
宛名はお届け先に指定されたお名前になります。 ※弊社発行の領収証が必要な場合は、 一度運送便発行の領収証(原本・コピー不可)をご郵送にて弊社にお送りいただきました後、発行させていただきます。 事前に弊社発行の領収証ご希望の旨をご連絡ください。 |
クレジットカード決済 | ご注文時の備考欄にて「宛名・但書」をご明記の上ご依頼ください。 機器発送後に郵送もしくはお荷物に同封してお届けいたします。 領収証送付先とお荷物のお届け先が異なる場合はその旨もご記載ください。 |
商品の到着時刻について
お届け日の設定
- お届け希望日がある場合はご希望をお伝えください
- 在庫状況により、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください
- ご希望に添える、添えないにかかわらず、当社スタッフより確定納期のご連絡を差し上げます
- 先入金をご選択の場合は、入金確認後の出荷となります(当日の入金確認は15:00まで可能です)
お届け時間の設定
- 配送時間は、ご指定が可能です(お届け先の地域によっては、お時間の指定が難しい場合もございます)
- 運送会社によって指定できる時間が異なる可能性がございますので一度ご希望の時間をお申し付けください
※お届け先によってはお選びいただけない時間帯もございます
お届け場所の設定
- お届け先のご住所をご指定ください
- 北海道・沖縄へお送りする場合は、ご注文の料金にかかわらず送料が発生いたします(税抜1,800円)
- お届け先と、請求書等書類の送り先が異なっていても問題ございませんのでご希望をお申し付けください(複数のお届け先にお届けすることも可能です)
出荷後のお問い合わせについて
- ご注文品を出荷後、運送会社の問い合わせ番号をお伝えします
- 出荷後の荷物の状況に関しましては、お手数ですが運送会社に確認のご連絡をよろしくお願いいたします
送料について
- ご注文金額3万円以上の場合は、送料はサービスとさせていただきます(※北海道・沖縄へお送りする場合は、ご注文の料金にかかわらず送料が発生いたします 税抜1,800円)
- ご注文金額3万円未満の場合は、以下の送料を頂戴しております
関西・中部・北陸(福井/富山/石川)・中国 | 1,050 円 |
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関東・信越(新潟/長野)・四国・九州 | 1,150 円 |
東北 | 1,350 円 |
北海道・沖縄・離島 | 1,800 円 |
※全て税別となります。
ご注文品の到着後に関して
到着後、機器に不備などがないか、すぐにご確認下さい。
- 機器到着後、請求書・納品書もお届けいたします(記載方法などにご希望がございましたら、事前にお申し付けください)
- 代金引換サービスでご注文の場合は、料金のご用意をお願いいたします
- 万が一、到着時に不具合などが発生した場合は、お手数ですが7日以内にご連絡ください。 到着時に機器の不良があった場合、ご注文内容とお届け機器に相違があった場合は、無償にて修理もしくは交換をさせていただきます。返送先や流れに関してはメーカーや仕入れ先により異なりますので、一度弊社へご連絡をお願い致します。
中古品のご購入に関して
お客様が商品の納入を受けたのち、5日以内(以下、「検査期限」といいます)にお客様側で検査を行い、物品の品質や種類・数量(規格、仕様、性能その他物品についてお客様が必要とする一切の事項を含みます、以下、これらを「品質等」といいます)が適合していることを確認し、株式会社レックス(以下、「当社」といいます)に通知するものとします。この通知をもって、物品の引き渡しが完了したものとみなします。また、お客様は検査期限まで、物品について注意をもって使用・保管・管理するものとします。 また、検査期限までに通知がない場合は、物品の検査が完了したものとみなし、以降で物品の品質等に不適合があった場合においても、当社に何らかの権利を行使できず、当社は一切の責任を負いません。
返品・交換について
返品・交換対象となるかは機器確認後の判断となります。製品使用上支障のない外箱のキズや汚れは、返品または交換の対象となりませんのでご了承ください。
返品・交換の際は事前連絡が必要です(測定キューブ返品担当:0798-28-9901)。
こちらへ連絡の上、仕入れ先やメーカーにより対応方法が異なりますので状況に合わせてご対応方法を案内いたします。
商品到着後7日以内にご連絡願います。7日以後に関しては、キャンセル、返品交換はしておりません。
また、お客様都合による返品交換にかかる送料等手数料・修理費に関しては、お客様負担となります。
これまでも、通信販売では広告において返品特約(特約がない場合はその旨)を明記することを義務付けてきましたが、 インターネットによる取引の増加に伴い、返品・交換に関するトラブルは多発しています。 とはいえ通信販売は訪問販売と異なり、 不意打ちの勧誘を受けるものではなく消費者が商品購入を判断する十分な時間的余裕があるため、 クーリング・オフ規定を導入することは適切ではありません。 そこで通信販売においては、事業者がその広告で返品の可否や条件など返品特約に関する記載を表示していない場合は、 消費者からの「商品」または「指定権利」の購入申込みの撤回を原則可能としました。 なお、この場合における契約の申込みの撤回や解除は、 購入者が商品等を受け取った日から8日間の間にできることとし、 返品のための送料は購入者負担となります。
クーリングオフ制度の適用について
特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のため、クーリングオフ制度の適用はございません。 株式会社レックスは、いかなる場合においても、法律上の請求の原因の種類を問わず、 ご購入の製品の使用、または使用不可から生 じるいかなる他の障害 (事業利益の損失、中断、損失、そのほかの金銭的障害を含むこれらに限定されない)に関して、 一切責任を負わないものとします。
保証書について
商品には保証書の販売店欄に捺印しておりません。 保証期間については、各メーカーが規定した保証期間となります。 詳しくは、商品に添付されている保証書でご確認下さい。 当機はお買い上げ日から上記の期間、取扱説明書等に従った正常なお使い方で、 万一故障した場合、本保証書の規定に従い故障箇所の修理をさせて頂きます。 弊社の購入履歴が確認できないお客様の場合は、直接の対応はしておりません。 なお、保証期間内においても次の場合には有償修理になります。
- 当機の誤った使用・乱用、あるいは落下・衝撃等、取扱い不注意による故障および損傷
- 当機の設計仕様条件を超えたり、指定外の使用環境で取扱いまたは保管した場合の故障
- 消耗品(電池、センサーなど)および自然減耗品及び付属品の交換や補充
- 弊社又は弊社が委託した者以外の改造、修理または分解に起因する故障
- 火災、地震、風水害、落雷、停電、異常電圧による故障、損傷の場合
- 購入後の輸送、移動、落下などによる故障・損傷
- その他弊社の責に帰さない原因による故障・損傷
- 本保証書に必要な箇所の記入がない場合、又は内容に誤りがある場合
保証期間の内外を問わず当機を使用することで生じたいかなる事故及び損害の補償は致しません。 修理期間中の、代替品の貸し出しは行っておりません。 当機を譲渡・転売された場合、弊社保証の対象とはなりません。 (オークション・中古売買など含む)
- 本保証書は日本国内においてのみ有効です - This warranty is valid only in Japan.
- この保証は、明示した期間・条件のもとにおいて修理をお約束するものです
これによりお客様の 法律上の権利を制限するものではありません。
納品書について
納品書は、商品と同梱させていただきます。メーカー直送商品の場合は、後ほど弊社より納品書をお送りさせていただきます。
納品書は、弊社の購入証明書になりますので、紛失されないよう大切に保管下さい。
ご使用の際には購入証明(納品書)があれば問題なく、保証範囲内において、メーカー保証がお受けいただけます。
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